2022年(nián),深圳市柏楊教育科技有限公司與美(měi)團達♥₽γ成深度合作(zuò)。縱貫線與美(měi)團合作(zuò)多(d₹®♠uō)年(nián),積極為(wèi)美(měi)團的(✔¶de)人(rén)才發展戰略提供了(le)實用(yòng)₽≤性幫助和(hé)支持。
美(měi)團是(shì)一(yī)家(jiā)科(kē)技(jì)零®¥±售公司,以“零售+科(kē)技(jì)”的(de)戰略踐行(£✔>xíng)“幫大(dà)家(jiā)吃(chī)得(>Ω de)更好(hǎo),生(shēng)活更好(≥♣☆hǎo)”的(de)公司使命。美(měi)團始終以客戶為(£ wèi)中心,不(bù)斷加大(dà)在新技(jì)術(shù)上(shàn∏¶♣g)的(de)研發投入。美(měi)團會(huì)β✔和(hé)大(dà)家(jiā)一(yī)起努力,更好 →(hǎo)承擔社會(huì)責任,更多(duō)創造社會(huì)價值。
美(měi)團作(zuò)為(wèi)高(gāo→≈)科(kē)技(jì)服務業(yè),為(≥£$↓wèi)更好(hǎo)培訓員(yuán)工(gōng),在日(rì)常工(gō↕×ng)作(zuò)中,需要(yào)客服知(zhī)曉并掌握處∑♥Ω理(lǐ)各種異常場(chǎng)景的(de)操作(zu♠₩→ò)規範,當用(yòng)戶遇到(dào)異常咨詢客服時(shí),能(n≥↔₹éng)給予正确解答(dá)。因此與縱貫ε∞γγ線達成客服培訓系列課程合作(zuò)。
由于客服數(shù)量大(dà),難于集中學習(xí),我司未解決難₽學習(xí)問(wèn)題為(wèi)其開(kāi≤♥)發了(le)便于學習(xí)、記憶,用(yòφng)時(shí)更短(duǎn)的(de)線上(shàng)學習(xí)方₽ 式來(lái)幫助客服快(kuài)速學習(xí☆ )并掌握各類異常場(chǎng)景的(de)處理(lǐ)流程及規範回答(d£&á),幫助所有(yǒu)客服共同學習(xí)進步。