項目名稱：新騎手體(tǐ)驗站(zhàn)長(cháng)電(diàn)子(zǐσ£$α)課件(jiàn)開(kāi)發與制(zhì)作(zuò)

客戶名稱：美(měi)團

客戶行(xíng)業(yè)：高(gāo)科(kē)技(jì)服務業(yè)

學習(xí)對(duì)象：所有(yǒu)站(zhàn)長(cháng)

項目背景：

美(měi)團作(zuò)為(wèi)高(♦×gāo)科(kē)技(jì)服務業(yè)，為(w£ èi)更好(hǎo)管理(lǐ)騎手，熟悉業(yè)務且具±∞>€備管理(lǐ)者潛質的(de)騎手可(kě)晉升為(w↓'èi)站(zhàn)長(cháng)管理(lǐ)崗，每位站(zhàn)長("™cháng)都(dōu)會(huì)管理(lǐ)數(shù)β<γ十位甚至上(shàng)百位騎手，在日(rì)‌¶‍常工(gōng)作(zuò)中，需要(yào)站 ★★(zhàn)長(cháng)知(zhī)曉并掌•↔∞ 握騎手處理(lǐ)異常場(chǎng)景的(de)操作(zuò)規範，當騎δ↔ ★手遇到(dào)異常咨詢站(zhàn)長(cháng)時(Ω shí)，其能(néng)給予正确解答(dá)。但(dà♣∞₩γn)站(zhàn)長(cháng)日(rì)常工(•↕ gōng)作(zuò)繁忙，缺少(shǎo)完整大(dà)段培訓時(s¥₹hí)間(jiān)，且各類操作(zuò)規​÷‍範較為(wèi)繁雜(zá)，記憶起來(lái)比較困難，因此需要(≤✔↔yào)更方便記憶、學習(xí)用(yòng)時(shí)更短(d£≥​<uǎn)的(de)線上(shàng)學習>π(xí)方式來(lái)幫助站(zhàn)長(cháng)快(kuài)£≈速學習(xí)并掌握各類異常場(chǎng)景的(de)↓≠✔處理(lǐ)流程及操作(zuò)規範。

項目需求：

1.通(tōng)過騎手遇見(jiàn)異常情況的(de)場(chǎn‍"×g)景案例導入，更形象的(de)讓站(zhàn)∏≤♣€長(cháng)了(le)解該場(chǎnδε★♦g)景的(de)處理(lǐ)流程；

2.站(zhàn)長(cháng)能(néng)知(zhī)曉并掌≠®握騎手處理(lǐ)異常場(chǎng)景的(de)操作(zuò☆®δ)規範，當騎手遇到(dào)異常咨詢站("♣↑σzhàn)長(cháng)時(shí)，站(zhàn)長(ch∞'÷σáng)能(néng)給予正确解答(dá)。

解決方案：

針對(duì)8大(dà)騎手常見(jiàn)異常場(chǎng)景φ≠§，我司根據知(zhī)識內(nèi)容的(de)特點和(h↔↑↔∏é)學員(yuán)對(duì)象，将場(chǎ∏↓Ωβng)景及內(nèi)容進行(xíng)生(≠λΩshēng)動化(huà)、趣味化(huà)的(de)腳本↕​‍✔編寫。在保證故事(shì)情節順暢性的(de)同≤'Ω♠時(shí)，将內(nèi)容完整無誤傳達。讓站(zhàn)長(cháα'εng)在最短(duǎn)的(de)時(shí)間(jiān)內(¥©nèi)更為(wèi)清晰明(míng)确的(de)了±♠&(le)解該異常場(chǎng)景的(de)處理¥$≠$(lǐ)流程及操作(zuò)規範是(shì)什(shén"Ωπ✔)麽。